A intenção da pesquisa de modo geral é entender as percepções, expectativas e reações dos consumidores com relação à relação à responsabilidade social das empresas (RSE). Em particular, há ligar para a avaliação de estratégias de ação e dos esforços de comunicação das empresas, além de se buscar saber  como os entrevistas percebam os diferentes tipos de empresas (reputação) e como elas poderiam atender às expectativas dos consumidores.