As fraudes são a maior causa de fechamento de lojas virtuais no Brasil, mas as vulnerabilidades não estão apenas no ambiente virtual. Para mitigar riscos, as empresas necessitam ir além da gestão de tecnologia da informação e analisar falhas nos processos de logística, desde a compra até a entrega dos produtos, passando por banco de dados de clientes, trocas de produtos e gestão de centros de distribuições.
O objetivo da webinar é apresentar uma visão ampliada de riscos que causam impactos severos e que geralmente são desconsiderados pelos executivos, assim como propostas para a implantação de mecanismos de prevenção de perdas e fraudes no comércio eletrônico, de modo a englobar o ambiente virtual e físico da operação de e-commerce.
Durante a apresentação serão abordados os temas:
– Otimização e controle nos processos de troca
– Proteção física dos estoques
– Gerenciamento dos riscos de transporte
SERVIÇO
O quê: Webinar “Perdas e fraudes no e-commerce: além da proteção do ambiente virtual”;
Quando: Em 11 de agosto de 2016;
Horário: A partir das 10:30;
Inscrições: Pelo site da ICTS.