Eixo temático

Meio Ambiente

 

Principal objetivo da prática

Oferecer aos nossos clientes a possibilidade de descartar celulares, pilhas e baterias usados, para que sejam destinados de forma ambientalmente correta, evitando o descarte em aterros ou lixões.

 

Motivação

• Contribuir para a conservação do meio ambiente e evitar danos à saúde das pessoas;

• Cumprir a resolução do Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama) e da nova Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS).

 

Descrição da prática

• Celulares, pilhas e baterias podem ser depositados pelos clientes em urnas de coleta disponíveis em todas as lojas da rede;

• Os componentes são encaminhados tanto para reciclagem como para reutilização daqueles em bom estado;

• A empresa promove palestras e exibição de filmes sobre o tema;

• Também oferece informação e solução para o descarte de eletrônicos usados.

 

Parceria

O Programa conta com atores importantes para garantir que o resíduo entregue pelo cliente seja transportado, triado e destinado corretamente. São eles:

• GM&C Log – transportadora especializada em logística reversa de eletrônicos, em todo o território nacional;

• Belmont Trading – empresa especializada em reforma de componentes eletrônicos e em logística reversa global, objetivando seu reúso pelo mercado.

• Sipi Metals Corporation – empresa especializada em reciclagem dos materiais eletrônicos

 

Investimento

Aproximadamente R$ 280 mil.

 

Resultados e benefícios

• Atualmente, o programa está implementado em 100% das lojas da rede C&A, além do escritório central e dos três centros de distribuição, em 112 municípios e em todas as regiões do país;

• De 2010 a 2012 foram arrecadados mais de 88 mil itens, dos quais 7.500 celulares, 40 mil pilhas e 24 mil baterias, entre outros materiais.

 

Ferramentas de gestão

• Comunicação interna e externa do programa, junto com ações de treinamento de associados de loja, especialmente no ponto de venda de celulares;

• Curso e-learning para os associados C&A, com foco na capilaridade e assertividade da informação;

• Sistema on-line para solicitação de coleta e acompanhamento dos resultados;

• Controle dos resultados através de relatórios mensais desenvolvidos pelo parceiro logístico;

• Divulgação dos resultados anuais e reconhecimento das lojas mais engajadas no programa.

 

Contato

Nome: Edivania Silva

E-mail: [email protected]

 

Dados da empresa

Nome: C&A Modas

Setor: Varejo Têxtil

Porte: Grande

Localização: São Paulo (matriz)

Website: www.cea.com.br