É cada vez maior o reconhecimento de que as empresas, além dos governos, são responsáveis por garantir o respeito aos direitos humanos. E isso se aplica a todos os seus relacionamentos. É fundamental, portanto, que a empresa estabeleça políticas e mecanismos que previnam qualquer tipo de violação a esses direitos, quer entre seus quadros, quer na comunidade em que está inserida. Aliás, o relacionamento da empresa com a comunidade pode dar lugar a um envolvimento recíproco, condição favorável tanto para o desenvolvimento individual de seus membros como o da comunidade como um todo. Sabe-se também que a geração de empregos e o pagamento de salários são contribuições econômicas e sociais muito importantes de uma organização. Mas as práticas trabalhistas devem ser socialmente responsáveis, o que é essencial para a consolidação da justiça, da estabilidade e da paz social. Outro aspecto desta dimensão é o relacionamento da empresa com seus consumidores, notadamente em relação aos impactos causados pelo consumo de seus produtos e serviços.
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